Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la plataforma CBank Card, la aplicación móvil, o cualquier servicio proporcionado por Rokutel International SA, una empresa constituida en Uruguay ("CBank", "nosotros", "nos" o "nuestro"), aceptás estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses nuestros servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre vos y CBank. Por favor, leelos cuidadosamente.

2. Elegibilidad

Para usar los servicios de CBank Card, debés:

• Tener al menos 18 años de edad
• Ser residente de un país donde nuestros servicios estén disponibles
• No estar ubicado en, ni ser ciudadano de, ninguna jurisdicción sancionada
• Completar nuestro proceso de verificación de identidad (KYC)
• Tener la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes
• No haber sido previamente suspendido o eliminado de nuestros servicios

3. Nuestros Servicios

CBank Card proporciona los siguientes servicios:

• Emisión de tarjeta de débito colateralizada con criptomonedas
• Capacidad de gastar criptomonedas en comercios que aceptan Visa/Mastercard
• Funcionalidad de depósito y retiro de criptomonedas
• Gestión de cuenta e historial de transacciones

Nuestros servicios de tarjeta se proporcionan en asociación con emisores de tarjetas y procesadores de pagos con licencia. La tarjeta es emitida por nuestra institución financiera asociada.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Para usar nuestros servicios, debés crear una cuenta y completar la verificación de identidad. Aceptás proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
• Usar contraseñas fuertes y únicas y habilitar la autenticación de dos factores

5. Términos de la Tarjeta

5.1 Emisión de Tarjeta

Tras la verificación de identidad exitosa y aprobación de la cuenta, podés solicitar una CBank Card. La emisión de la tarjeta está sujeta a aprobación y puede ser rechazada a nuestra discreción.

5.2 Uso de la Tarjeta

Tu tarjeta puede usarse para compras en comercios que aceptan Visa/Mastercard. Las transacciones con tarjeta se liquidan usando tu colateral de criptomonedas. Aceptás:

• Mantener colateral suficiente para tus transacciones
• No usar la tarjeta para actividades ilegales
• Reportar tarjetas perdidas o robadas inmediatamente
• Cumplir con los límites y restricciones de gasto

5.3 Suspensión de Tarjeta

Podemos suspender o cancelar tu tarjeta en cualquier momento por sospecha de fraude, violación de estos Términos, requisitos regulatorios u otras razones relacionadas con el riesgo.

6. Criptomonedas y Colateral

6.1 Depósitos

Podés depositar criptomonedas soportadas en tu cuenta CBank. Los depósitos están sujetos a confirmaciones de red y tiempos de procesamiento. Puede aplicar una comisión de depósito.

6.2 Colateral

Tus depósitos de criptomonedas sirven como colateral para gastos con tarjeta. Tu crédito disponible está determinado por el valor de tu colateral. Los valores de las criptomonedas fluctúan y pueden afectar tu crédito disponible.

6.3 Retiros

Podés retirar criptomonedas disponibles sujeto a comisiones aplicables y tiempos de procesamiento. Los retiros pueden retrasarse por verificación de seguridad.

7. Comisiones

Los servicios de CBank Card están sujetos a comisiones que incluyen pero no se limitan a:

• Comisiones de depósito
• Comisiones de emisión de tarjeta
• Comisiones de transacción
• Comisiones de retiro en cajero automático
• Comisiones de conversión de moneda

Las comisiones actuales se muestran en la app y en nuestro sitio web. Podemos actualizar las comisiones con previo aviso.

8. Actividades Prohibidas

Aceptás no usar los servicios de CBank Card para:

• Cualquier actividad ilegal o violación de leyes aplicables
• Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
• Fraude o prácticas engañosas
• Eludir sanciones o controles de exportación
• Compra de bienes o servicios ilegales
• Apuestas (donde estén prohibidas)
• Cualquier actividad que viole estos Términos

9. Divulgación de Riesgos

Al usar CBank Card, reconocés y aceptás los siguientes riesgos:

• Volatilidad: Los valores de las criptomonedas pueden fluctuar significativamente
• Pérdida: Podés perder parte o todo el valor de tus criptomonedas
• Regulatorio: Las leyes y regulaciones pueden cambiar afectando nuestros servicios
• Técnico: Las redes blockchain y sistemas pueden experimentar problemas
• Seguridad: A pesar de nuestras salvaguardas, pueden ocurrir brechas de seguridad

Las criptomonedas no son moneda de curso legal, no están respaldadas por ningún gobierno, y las cuentas no están sujetas a protecciones de la FDIC o SIPC.

10. Exención de Responsabilidad

NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos la operación ininterrumpida, segura o libre de errores de nuestros servicios.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CBANK NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O USO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU USO DE NUESTROS SERVICIOS.

Nuestra responsabilidad total no excederá las comisiones pagadas por vos a CBank en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

12. Indemnización

Aceptás indemnizar y mantener indemne a CBank, sus afiliadas, oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu uso de nuestros servicios o violación de estos Términos.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos, sospecha de fraude, requisitos regulatorios o cualquier otra razón a nuestra discreción. Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a soporte.

Tras la terminación, seguís siendo responsable de cualquier obligación pendiente y podés retirar cualquier fondo disponible sujeto a los procedimientos aplicables.

14. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa derivada de estos Términos o nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto donde lo prohíba la ley.

15. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o a través de la app. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados.

16. Contáctanos

Si tenés preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

17. Términos Adicionales

Por favor, revisá también nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.